안녕하세요 

바이위드를 이용해주시는 고객님들께 감사드리며  주문이 자동 취소가 되는 경우를 아래 안내드립니다.

- 주문장을 작성한 시점으로부터 미결제상태가 5일(영업일 기준) 이상 지속되는 경우  별도의 통보없이 주문이 자동 취소됩니다.

- 통관 불가 및 기타 사유로 주문이 불가한 상품의 주문요청 건일 경우
안내차 전화 하였으나 3일(영업일 기준) 이상 연결이 닿지 않을 경우 문자 통보 후 주문이 취소처리 됩니다.

카드 결제건일 경우 PG사 통해서 바로 결제취소가 되며 PG사에서 고객님의 카드사로 취소승인 처리가 되는건 영업일 기준 1~3일 소요되며 카드사별로 차이가 있을 수 있습니다.

(단 무통장 입금 주문의 경우는 환불 받으실 계좌를 안내해주셔야 하는데  영업일 기준 10일이 지나도 연락이 닿지 않을 경우 환불금액은 적립금으로 환불되며 주문은 취소처리 됩니다.)

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

기업고객(사업자) 주문전 안내사항

기업체(기관)도 바이워드를 통해 한국에서 구매가 어려운 해외 온라인상품을 편리하고 안전하게 구매 하실 수 있습니다.

1.수입대행 업무 흐름도

2. 견적신청

□ 견적요청은 바이위드 홈페이지 또는 이메일(order@tplkorea.com)을 통해 견적 요청 바랍니다.
□  기한이 요구되는 상품은 수입대행이 불가하며 책임을 지지 않으니 충분한 여유시간을 두고 수입대행을 요청하시기 바랍니다.
□  충분한 상품 설명이 필요한 경우 전화로 견적담당자나 구매 담당자에게 구체적으로 설명해주시기 바랍니다.
□  견적 요청시 사업자 통관과 FTA 통관여부 그리고 세금계산서 발행 유무를 반드시 알려주시기 바랍니다.
□ 사업자통관수수료와 FTA 통관수수료를 확인 바라며 세금계산서 발행시 사업자등록증을 팩스로 송부 바랍니다.
(사업자통관수수료: 미국 15 000/미국외 30 000원FTA 통관수수료 : 미국 15 000원 / 미국외 30 000).
□  수입대행을 요청하는 상품이 수입 통관시 요건이 필요한 상품인지  견적요청 전에 반드시 확인 후 진행 바랍니다.
□ 견적에는 상품가에 운송료 및 제반비용이 포함된 가격을 안내해드립니다.
□  견적은 상품가에 국제 및 국내 배송료 및 관부가세가 포함되어 있는 금액입니다.
□  일부 상품의 경우 무게 차이 해외 판매처의 가격인상으로 별도의 추가요금이 청구 될 수 있습니다.

3. 주문 및 견적금액 결제
□ 견적금액에 대하여 결재 하기 전 주문하실 상품의 이미지 컬러/사이즈 등의 옵션을 꼭 확인하시고 주문 해주시기 부탁드립니다.
□ 일부 상품의 경우 현지 판매자의 사정 (품절 가격변동)에 따라 주문 후 취소로 안내드릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(주문시점과 시발주 시점에서 재고/ 가격의 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
□ 취소는 현지 배송중일 경우 판매처와 합의가 되었을시에 가능하며 이때 발생하는 반송비용을 부담해 주 셔야 합니다.
□ 무게 정보가 정확하지 않을 경우 무게 추가로 인한 배송비가 추가될 수 있으며 구매전에 상품의 견적 무 게가 적당한지 확인해주시기 바랍니다.
□ 통관이 불가한 상품이 종종 검색이 되어 주문이 가능할 경우가 있으며 이 경우에 담당자가 물품 발주시 에 분류시켜 취소 처리를 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

4. 배송 및 보상 안내
□ 해외에서 배송되는 상품이므로 주문에서 배송까지 평균 10~20일 정도 소요되며 해외 판매처 또는 항 공사의 사정으로 인해 배송이 지연될 수도 있습니다.
□ 납기와 배송기간에 대하여 책임을 지지 않으니 시간을 충분히 고려하여 주문하시기 바랍니다.
□판매자에게 받은 상품을 재포장 없이 그대로 발송을 해드리며 국제 운송 (미국-한국 도착하여 택배사인 계전까지) 중
파손되는 부분에 대해서는 보상이 가능한 상품에 대해서만 가능합니다.
□ 미국에서 상품을 받기 전 파손은 책임을 지지 않으며 셀러에게 연락하여 교환이나 취소를 할 수 있도록 도움을 드립니다.
□ 통관 후 택배사에 인계된 경우 파손 지연은 택배사 약관에 따라 보상되니 충분히 검토 후 신중히 구매해 주시기 부탁드립니다.
□ 파손되기 쉬운 제품(유리/거울/도자기류)과 중고품은 배송 중 파손이 되어도 보상을 해드릴 수가 없습니다.

5. 차액정산 안내
□ 주문하신 상품의 견적내용과 다르게 현지운송료와 세금이 추가될 수 있습니다
□ 견적에 있는 예상 무게와 제품의 실제 무게에 차이가 있는 경우에는 추가 금액이 청구될 수 있습니다.
(미국 영국 독일 상품은 부피무게가 적용이 될 수 있으므로 부피무게 안내를 참고하시길 바랍니다)
※ 부피무게 계산 공식 
cm : 가로세로높이/6000       
inch 가로세로높이/366) 중량
□ 차액이 발생한 경우 운송료 차액에 대하여 차액 정산을 받으실 수 있습니다.

6. 취소/교환/반품 안내

▶단순변심 상품하자 오배송 상품 반품

배송완료 후 7일 내에 신청이 가능하며
판매자가 동의할 경우 국제운송료 수입제세금 + 기타제반비용 (restock fee 20-60% 등)을 지불하시면 반품 가능합 니다.

▶바이위드 주문실수로 인한 오배송 상품 반품
배송완료 후 7일 내에 신청이 가능하며
이 경우에 는 국제운송료 수입제세금+기타제반비용(restock\" fee 20-60%) 등을 고객부담 없이 반품 가능합니다

□ 주문이 완료되었다 해도 해외판매처의 재고부족 및 현지사정에 의해 품절 취소가 될 수 있으 니 이점 양해 부탁드립니다
□  해외 판매처로 주문이 접수 완료된 이후 취소 요청 시 해당 판매처 로 상품을 반송 처리하기 위해 소정의 취소 수수료 (10 000원)가 부과됩니다
□ 해외 쇼핑상품은 수입대행 서비스 이므로 재고를 보유하고 있지 않아 일체의 교환서비스가 불가능 합니다 경매상품의 경우에는 판매자의 동의가 있어야 교환 및 반품 처리가 가능 합니다.
□  중고상품의 경우에는 상품하자(상품상태 등)로 인한 교환 및 반품 처리가 어려울 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.
□ 이베이는 상품중에 교환 및 반송 불가 품목이 있으니 반드시 확인 후 진행 바랍니다.

7. A/S 안내

해외 배송상품은 수입대행 서비스로 상품 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 직접 A/S가 불가 합니다.

8. 수입금지 및 제한물품 안내-① .

□ 구매시 불이익 수입금지물품의 경우 세관의 엑스레이 및 전산 시스템에 의해 상세구매 내역확인 기존구매 기록과의 대조
의심대상자의 경우 더욱 엄격한 심사로 이중 삼중의 검수 과정을통해 전량 적발 및 폐기되고 있습니다.
또한 수입금지물품에 대해서는 어떠한 보상도 받지 못하며 주문 고객에게 폐기 비용이 청구되오니 이 점 유의하여 불이익을 받지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

8. 수입금지 및 제한물품 안내-② .

금지 및 제한품목 (하단 상세 품목 참조)
1) 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적 간행물 도화 영화 음반 비디오물 조각물 기타 이에 준하는 물품
2) 첩보활동에 사용되는 물품
3) 화폐 채권 기타 유가 증권의 위조품 변조품 또는 모조품
4) 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한경우
*농림산물 농공예품 축 수산물
*부적합 건강식품 및 의약품 한약재
*동물/금은괴/통화 위험품목
*석면포(방화커튼)을 포함하여 위험하거나 가연성이 있는 품목(배터리류)
*인체의 일부
*약/마취제 (불법약품)
*화기 병기의 부품들 포르노그래피
* 알코올 함량이 높은 가연성 향수 스프레이(Spray) 식 화장품류 등
*수표 현금과 같은 화폐
*채권 기타 유가증권의 위조품 변조품 모조품
*스파이 관련 물품
*군용 물품 

찾아주는 해외상품 대량견적 

상품 검색을 원하시거나 대량 견적을 원하시는 경우 이메일로 간편하게 처리됩니다. 

구매하실 상품의 정보를 이메일에 남겨주세요. 
-상품명
-URL
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-상품코드(있는경우)  정보를 기재하여 주세요

상품을 찾아야 하는경우 상품에 대한 많은 정보를 주시면 좀더 빠르게 상품 검색이 가능합니다. 

이메일 : order@tplkorea.com 

상품 견적내역은 이메일 및 홈페이지에 안내드립니다. 

 

수입세금 과세기준 Guide

1. 면세범위 (자가사용 기준)

목록통관 : USD 200 이하 
목록배제 : USD 150 이하    
일반통관 : 세액 10,000원 이하 대상  

* 단 목록통관 대상 상품이라하더라도 세관으로부터 목록취하된 상품은 일반통관으로 전환되어 과세됩니다.  

2. 수입 통관 과세 기준 (표준)

 과세표준이란 세액결정의 기준이 될 과세물건의 가격 또는 수량을 말하며, 

대부분의 경우 물품의 거래가격을 기초로 하여 과세표준가격을 결정하고 있습니다. 

고객이 해외에서 구매한 물품의 가격+보험료 + 쉬핑비의 합을 기준으로 합니다.  

①+②+③을 뜻하는 것으로 CIF(CIF=Cost, Insurance and Freight)라고 합니다.

이 금액에 관세율을 곱하여 관세를 부과하게 됩니다. 

3. 수입 관세란

 관세란 국가가 관세영역을 출입하는 물품에 대하여 법률이나 조약에 의거하여 징수하는 세금을 말합니다. 

4. 관세율 

 세율이란 세액을 결정할 때 과세표준에 대해 적용하는 비율을 말하며, 가격을 과세표준으로 하는 우리나라의 경우 백분율로 표시합니다. 

[필독] 주문 전 안내사항 

바이워드를 통해 한국에서 구매가 어려운 해외 온라인 상품을 편리하고 안전하게 구매할 수 있습니다.

1. 수입대행 업무 흐름도

 2. NOTICE -① .

□ 상품을 주문하실 때에는 상품이미지 컬러/사이즈 등의 옵션을 꼭 확인하시고 주문 해주시기 부탁드립니다.
□ 일부 상품의 경우 현지 판매자의 사정(품절 가격변동)에 따라 주문 후 취소로 안내드릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(주문시점과 발주 시점에서 재고/가격의 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드 립니다.)
□ 취소는 현지 배송중일 경우 판매처와 합의가 되었을 시에 가능하며 이때 발생하는 반송 비용을 부담해 주셔야 합니다.
□ 무게 정보가 정확하지 않을 경우 무게추가로 인한 배송비가 추가될 수 있으며 구매 전에 상품의 견적 무게가 적당한지 확인 해주시기 바랍니다.
□ 견적에는 상품가에 운송료 및 제반비용이 포함된 가격을 안내해드립니다. 견적은 상품가에 국제 및 국내 배송료 및 관부가세가 포함되어 있는 금액입니다.
□  일부 상품의 경우 과무게 해외판매처의 가격 인상으로 추정시에는 별도의 추가 요금이 청구 될 수 있습니다.

2.  NOTICE-②

□ 통관이 불가한 상품이 종종 검색이 되어 주문이 가능할 경우가 있으며  이 경우에 담당자가 물품 발주시에 분류시켜 취소 처리를 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
수입통관 불가 물품의 수입 의뢰시 수입통관 불가로 인한 환불은 불가능합니다.  
(※ 수입통관불가물품 : 하단 수입 금지 및 제한물품 안내 목록 참조)
□ 파손되기 쉬운 제품(유리/거울/도자기류) 들은 배송 중 파손이 되어도 보상이 불가 합니다. 
□ 판매자에게 받은 상품을 재포장 없이 그대로 발송을 해드리며 국제 운송 (미국-한국 도착하여 택배 사 인계전까지) 전  파손된 부분은 해외 판매자의 귀책으로 합니다.
□ 미국에서 상품을 받기전 파손은 책임을 지지 않으며 셀러에게 연락하여 교환이나 취소를 할 수 있도 록 도움을 드립니다.
□ 통관 후 택배사에 인계된 경우 파손 지연은 택배사 약관에 따라 보상되니 충분히 검토 후 신중히 구매해 주시기 부탁드립니다.
□ 고객센터는 월-금 09시30분 ~ 18시 (점심시간 12시~1시 제외)까지만 운영됩니다. 이외의 시간이나
고객센터의 통화량 증가로 통화가 어려우신 경우 1:1문의에 남겨주시면 업무 시작시 순차적으로 처 리해 드리도록 하겠습니다.

3 배송안내

□ 해외에서 배송되는 상품이므로 주문에서 배송까지 평균 10-25일 정도 소요 되며 해외  항공사의 사정으로 인해 배송이 지연 될 수도 있습니다.
□ 배송기간에 대하여 책임을 지지 않으니 시간을 충분히 고려하여 주문하시기 바랍니다.

4. 차액정산 안내

□ 주문하신 상품의 견적내용과 다르게 상품가 텍스 쉬핑비 국제운송료 수입세금 차이로 추가 비용이 발생될수 있습니다.
□ 견적에 있는 예상무게와 제품의 실제 무게에 차이가 있는 경우 추가 금액이 청구할 수 있습니다.
□ 국제 운송료는 실무게와 부피무게 중 더 큰으로 작용이 됩니다. 중량 차액이 발생한 경우 운송료 차액에 대하여 가감 정산을 받으실 수 있습니다.

5. 취소/교환/반품 안내

▶단순변심 상품하자 오배송 상품 반품
 배송완료 후 7일 내에 신청이 가능하며
판매자가 동의할 경우 국제운송료 수입제세금+기타제 반비용(restock fee 20-60% 등)을 지불하시면 반품 가능합니다.

▶바이위드 주문실수로 인한 오배송 상품 반품
배송완료 후 7일 내에 신청이 가능하며
이 경우에 는 국제운송료 +수입제세금+기타제반비용 (restock Tea 20-60% 등)을 고객부담 없이 반품 가능합니다.

□ 주문이 완료되었다 해도 해외판매처의 재고부족 및 현지 사정에 의해 품절 취소가 될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
해외 판매처로 주문이 접수 완료된 이후 취소 요청 시 해당 판매처로 상품을 반송 처리하기 위해 소정의 취소 수수료 (10 000원)가 부과됩니다
□ 해외쇼핑 상품은 수입대행 서비스 이므로 재고를 보유하고 있지 않아 일체의 교환서비스가 불가능 합니다.
경매상품의 경우에는 판매자의 동의가 있어야 교환 및 반품 처리가 가능 합니다.
□ 중고상품의 경우에는 상품하자 (상품상태 등)로 인한 교환 및 반품 처리가 불가능 하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
□ 이베이는 상품중에 교환 및 반송 불가 품목이 있으니 반드시 확인 후 진행 바랍니다.

 6. A/S 안내
해외 배송상품은 수입대행 서비스로 상품 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 직접 A/S가 불가 합니다.

7. 수입금지 및 제한물품 안내-① .

수입금지물품의 경우 세관의 엑스레이 및 전산 시스템에 의해
상세 구매 내역확인 ,기존 구매 기록과의 대조,의심대상자의 경우 더욱 엄격한 심사로 이중 삼중의 검수 과정을 통해 전량 적발 및 폐기되고 있습니다.
또한 수입금지물품에 대해서는 어떠한 보상도 받지 못하며 주문 고객에게 폐기 비용이 청구되오니 이 점 유의하여 불이익을 받지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

 7. 수입금지 및 제한물품 안내-② .

금지 및 제한품목 (하단 상세 품목 참조)
1) 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적 간행물 도화 영화 음반 비디오물 조각물 기타 이에 준하는 물품
2) 첩보활동에 사용되는 물품
3) 화폐 채권 기타 유가 증권의 위조품 변조품 또는 모조품
4) 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한경우
*농림산물 농공예품 축 수산물
*부적합 건강식품 및 의약품 한약재
*동물/금은괴/통화 위험품목
*석면포(방화커튼)을 포함하여 위험하거나 가연성이 있는 품목(배터리류)
*인체의 일부
*약/마취제 (불법약품)
*화기 병기의 부품들 포르노그래피
* 알코올 함량이 높은 가연성 향수 스프레이 (Spray) 식 화장품류 등
*수표 현금과 같은 화폐
*채권 기타 유가증권의 위조품 변조품 모조품
*스파이 관련 물품
* 군용 물품 

식기류 수입시 관련 규정

주방용품 식기류를 EMS 나 항공 해운화물로 소량수입시 식약청검사가 그
리 어렵지않습니다.
성분에서 인체에 유해한 요소가 있는지 확인하는 차원이므로 생산업체에
의뢰하여 성분표 나 검역증을 첨부하면 좋고 지속적으로 진행하고자 할
경우 1차물품 수입통관 실적 후 2차부터는 서류심사 및 관능검사로도
간략하게 검역이 가능합니다.

주방용품 자기제의 것
1. HSK CODE NO : 6912.00-xxxx 류에 속합니다.
2. 기본세율 : 8% 부가세 : 10%
3. 원산지표시 : 대상
4. 수입요건 : 식품용기는 식품위생법 제9조의 규정에 의한 기준 및 규
격에 적합한 것에 한하여 수입할 수 있으며 수입할 때마다 식품위생법
제19조의 규정에 의거 지방식품의약품안전청장에게 신고하면 됩니다

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식기류 수입시 안전검사

1. 식기(조리기구)류는 통관시 유니패스로 안전검사를 신청해야 하며
2. 검사 소요기간은 접수부터 완료까지 특별한 지연 사유가 없는한 10일
정도 소요됩니다.
3. 수입할때마다 신고해야하며 원산지 표시대상입니다.
4. 미리 조사를 해서 알아보고자 하는 경우 샘플을 받아서 한국기능식품연
구원(02)3470-8215 이나 한국기능식품연구소(031)628-2401-5에서 요구
하는 검사를 해줍니다.
5. 검사비는 검사의뢰한 요구사항에 따라 달라집니다

식물은 국내 반입시 검역 절차를 거쳐 합격 불합격 여부 판단후 통관 진행하게 됩니다.
아래와 같이 식물 검역 관련 내용을 공지하오니 서비스 이용시 참고 하시기 바랍니다.


- 아래 -


ㅁ 수입식물 검역 안내


1. 식물 견적요청시 해외배송 통관가능 여부 확인후 해외주문이 가능합니다.

- 반드시 판매사이트 및 판매자로부터 식물검역증명서(수출국의 정부기관에서 발급한 것)를 받을 수 있어야 합니다.
- 식물검역증명서를 받지 못할 경우는 통관이 불가능하므로 수입대행 서비스가 불가합니다.


2. 식물검역시 수수료는 15 000원이며 견적가에 포함됩니다.


3. 국내에 식물 반입이 되면 농림수산식품부령이 정하는 검역장소에서 진행되며
검역 소요기간은 검역신청일로부터 2일(건조식물류-현장검역만으로 검사 종료)에서 7일정도 소요(정밀검사)됩니다.

- 위험도에 따라서 전량 검역하는 경우도 있고 샘플 채취하여 검역하는 경우도 있습니다.
- 수입식물은 수입시마다 매번 금지품 혼입여부 및 병해충 부착유무에 대하여 검역을 받아야 합니다.


4. 식물검역은 전량 선검역 후통관 실시되며 통관완료 후 고객님께 배송됩니다.

<이베이 전화 수입대행(Phone Order) 요청 방법>

1. 전화 오더신청를 위해 02)6678-1006 으로 전화를 주세요.

2. 수입대행을 요청할 이베이 아이템 넘버와 핸드폰 번호 주소를 알려 줍니다.

3. 바이위드에서 견적을 내고 견적 금액을 SMS로 발송하면 견적금액을 확인합니다.
(견적 의뢰 고객은 홈페이지에서 견적 내용 확인 가능합니다.)

4. 해외주문을 위해 견적금액 결재를 진행합니다.

* 결재시 바이위드에서 해외주문을 완료하고 배송시까지 관리합니다.
전화 수입대행(Phone Order) 수수료는 4 000원이며 취소시 환불이 불가합니다.

1. 이베이 경매 소요기간은 처음 결제일부터 대략 15~20일 정도의 기간이 소요됩니다.
미국 외의 지역에서 배송이 되는 경우 20-30일이 소요되기도 합니다.

2. 경매입찰방식은 최고 입찰가로 예약입찰을 진행합니다.

3. 입찰금액 및 입찰단위를 반드시 확인 바랍니다.

4. 판매자 신용정보에서 피드백이 90% 미만인 출품자의 물품은 입찰이 불가능합니다.

5. 상품의 상세설명(사이즈 색상 상품상태 등…)을 반드시 확인 바랍니다.
진품여부 등 확인하지 않은 사항에 대해 책임지지 않으니 반드시 입찰신청 전에 확인하시기 바랍니다.

6. 제3국에서 미국으로 배송시 관세를 납부하게 되는 경우가 있으며 고객님께서 납부하셔야 합니다.

7. 입찰 및 낙찰은 취소할수 없으며 환불이 불가합니다

8. 입찰대행 수수료는 낙찰 실패시에도 부과되며 전체 환불금액에서 제외하고 환불이 이루어 집니다

9. 주말.휴일 경매대행 접수는 가능하나 입찰은 월요일이나 휴일 다음날에 진행이 됩니다.

항공기 안전을 위해서 위험한 상품은 선적을 제한하고 있습니다.

특히 리튬이온이 들어가 있는 상품은 미국에서 한국으로 배송은 제한이 없으나
한국에서 미국으로 항공기 운송을 제한하고 있습니다.
부득이 반송이 불가하여 상품의 파손 고장 오배송 등의 이유로 반송을 요청하는 경우
도와드릴 방법이 없으니 이런 위험성을 고려하여 신중히 결정하여 요청바랍니다.

- 선적제한 품목: 리튬이온 밧데리가 내장되어 있는 상품으로 디지탈카메라 아이폰 등

* 위 상품에 대하여 티피엘은 반송에 대한 일체의 책임을 지지 않으니 양지 바랍니다.

원산지 표기가 미국산 또는 EU  으로 되어 있는 물품에 대하여  FTA 통관을 하는 경우
관세가 면제되거나 감액이 되며 FTA 통관을 이용하시는 고객님은 아래 내용을 참고 바랍니다.

- 대상국가: 미국,EU등 FTA  협정국가
- 원산지 국가 표기(made in ****)가 있어야 하며 물류센타에서 확인 후 출항
- $1000 이상 물품은 원산지 증명서를 첨부해야함 (미국기준)
- FTA 통관수수료: 15 000원

세계경제가 어려움을 겪으면서 사기사이트가 극성을 부리고 있습니다.
고객님께서는 사이트에서 상품을 선정시 신중을 기해주시기 바라며 사기 사이트가 많은 중국과
영국 사이트를 특히 더 주의깊게 살펴보시기 바랍니다.

전화번호가 없는 사이트 주소가 분명하지 않은 사이트 사이트가 조잡하게 만들어진 사이트 등은
문제 발생시 처리가 어려워 수입대행을 진행하지 않고 있습니다.

고객님께서 선택하신 물품을 구매 배송 대행해드리는 업체이며 물품의 하자나 판매자의 사기에 대해서 책임을 지지 않습니다. 따라서 바이위드에 직접적인 배상책임을 물으실 수는 없지만 고객님의 재산을 보호하기 위해 판매자나 배송사에 클레임을 진행하여 고객님께서 보상을 받으실 수 있도록 최선의 노력을 하고 있습니다.

아울러 견적시 1차적으로 사기 사이트 여부를 판단하여 수입대행 불가여부를 알려드리고는 있으나
그럼에도 불구하고 수입대행을 요청해서 사기를 당한 경우 그 피해액에 대하여 고객님께서 손해를
전적으로 모두 부담하셔야 합니다.

감사합니다.

사업자 통관시 사업자 통관수수료를 아래와 같이 안내합니다.

1. 미 국: 15 000원
2. 영국 독일 일본 중국: 33 000원  (관세사 실비 청구되며, 관세사에 따라 비용은 변경될수 있습니다.)


사업자 명의 통관시 부과되는 통관수수료 입니다.
통관수수료는 운송사 및 관세사 사정으로 변경될 수 있습니다.
아울러 사업자 통관 여부는 견적요청시 꼭 메모해주시기 바랍니다.

바이위드 취합서비스는 원칙적으로 불가하며 예외적인 경우 취합 수수료를 아래와 같이 안내합니다.

취합 건당:  4 000원

미국(해외)내 배송은 휴일을 제외하고 약 7~14일 정도 소요 됩니다. (토 일 공휴일 제외)
미국에서 출항하여 한국내 고객님까지의 배송기간은 휴일을 제외하고 약 3-4일 정도 소요됩니다.

전체 소요일은 휴일을 제외하고 약 15 ~ 20일 정도 소요되니 조금 여유있게 예상 하셔야 합니다.

특히 이베이의 경우 판매자가 일반우편을 사용하는 것이 대부분이기 때문에
미국내 운송소요 시간이 휴일을 제외하고 약 2 - 3주정도 소요되는 경우가 많으니 이점 참고 바랍니다.

안녕하세요. 티피엘코리아입니다.

2011년 12월 1일 부터 과세운임 적용방식이 변경되오니 참고하여 주시길 바랍니다.
변경내용 - 상품가격 20만원 이하 선편일반요금

1. 지불대행의 경우

- $150 이상의 건 중 상품가(해외총지불가) 20만원 이하시 선편운임 초
과시 특송운임이 과세기준운임으로 적용됨

2. 배송대행의 경우

- 상품가(해외총지불가) 20만원 이하시 선편운임 초과시 특송운임이 과세
기준운임으로 적용됨